Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En J&Z Technology y Variedades, trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y confiable. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío:

1. Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Dominicana. Para compras internacionales, por favor contáctanos antes de realizar tu pedido.

2. Tiempo de procesamiento

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.

  • No se procesan pedidos los domingos ni días feriados.

3. Tiempo estimado de entrega

  • Santo Domingo: de 1 a 3 días hábiles.

  • Resto del país: de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

  • Los tiempos pueden variar en caso de situaciones fuera de nuestro control (clima, retrasos en mensajería, etc.).

4. Costo del envío

  • El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según el destino y el peso del paquete.

  • Ocasionalmente ofrecemos promociones de envío gratis en compras superiores a un monto determinado. Estas ofertas serán anunciadas en nuestra página principal.

5. Confirmación y seguimiento
Una vez despachemos tu pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje con el número de guía o tracking y la empresa de mensajería utilizada.

6. Entrega fallida
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de entrega estén correctos.
Si un paquete es devuelto por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el cliente asumirá el costo del reenvío.

7. Productos dañados durante el envío
Si tu pedido llega dañado o presenta señales de manipulación, contáctanos de inmediato con fotos del empaque y el producto, dentro de un plazo de 24 a 48 horas desde la recepción. Evaluaremos el caso para reponer el artículo o realizar un reembolso.

8. Contacto
Si tienes preguntas sobre tu envío, no dudes en comunicarte con nosotros:

📧 Correo electrónico: jyztechnology@gmail.com
🌐 Sitio web: https://jyztechnology.myshopify.com